Darum geht’s am 2.5.2024
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Für Sie als „remote“ Führungskraft ist Rapport – der „gute Draht“ zum Gegenüber – online mindestens so wichtig wie im Gespräch von Angesicht zu Angesicht.
Aber gerade online mangelt es oft an solch „gutem Draht“.
Kein Wunder: In realen Präsenztreffen und -gesprächen den „guten Draht“ herzustellen gelingt uns in der Regel recht gut! Jedenfalls wenn wir’s wollen und uns Mühe geben.
Wir demonstrieren Verständnis für unser Gegenüber, achten darauf, die „gleiche Sprache zu sprechen“, lachen, wenn unser Gesprächspartner lacht, nehmen mit den Augen Kontakt auf, gehen auf jemanden zu und reichen ihr oder ihm möglicherweise die Hand, suchen im ersten Smalltalk Gemeinsamkeiten, machen verbindende Gesten und vieles andere mehr.
Allerdings: Gerade diese vertrautesten Möglichkeiten, „live“ den guten Draht aufzubauen und zu festigen, stehen uns im Web nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung!
Daher klagen besonders auch jene, die im Gespräch von Angesicht zu Angesicht sehr erfolgreich verhandeln, überzeugen und schwierige Gespräche meistern, dass ihnen online das aktive Herstellen des guten Drahts am meisten Schwierigkeiten macht.
Schade, denn: Wenn Sie online im Gespräch überzeugen, motivieren, andere mitnehmen oder gar schwierige Gespräche führen wollen oder müssen, wird es ohne solch „guten Draht“ nicht gehen.
Um den guten Draht, Rapport, auch online herzustellen, müssen Sie also einiges tun:
Zum einen natürlich, von den Ihnen geläufigen Möglichkeiten soviele wie möglich aus der Präsenzwelt in die digitale hinüberretten.
Darüber hinaus, lernen, was für den Rapport online braucht. Das ist erfahrungsgemäß entweder noch wenig vertraut oder auch ganz anders, als die Ihnen schon geläufigen Möglichkeiten.
In diesem anderthalbstündigen Web-Workshop schauen wir deshalb gezielt auf 3 ganz unterschiedliche Möglichkeiten, die es Ihnen in Kombination leichter machen, auch im Webmeeting den guten Draht willentlich zu unterstützen!